конфіденційність

Політика конфіденційності

Як ozofox обробляє Ваші дані на сайті ozofox.ai, у ozofox workspace та під час навчання зі ШІ. Діє з 8 жовтня 2026 року.

1. Хто відповідає за дані

Контролер: OZOFOX SIA, реєстр. № 40203793425.

З усіх питань щодо даних пишіть на [email protected].

2. Які дані ми обробляємо і навіщо

Заявка на навчання. Ім’я, e-mail, обране навчання, телефон, компанія та повідомлення, якщо Ви їх вказуєте, а також час заявки та IP-адреса. Дані використовуємо, щоб підтвердити заявку, зв’язатися з Вами та виписати рахунок. Підставою є укладення та виконання договору (GDPR, стаття 6 частина 1 пункт b). IP-адресу зберігаємо, щоб захиститися від роботів і фальшивих заявок. Її підставою є наші законні інтереси (GDPR, стаття 6 частина 1 пункт f). Ім’я та e-mail обов’язкові, без них заявку прийняти не можемо.
Участь у навчанні та ozofox workspace. В ozofox workspace (portals.ozofox.ai) зберігаємо Ваше ім’я, e-mail, компанію, статус оплати, час останнього входу та те, чи бажаєте Ви нагадування. Ці дані потрібні, щоб Ви могли входити в workspace і отримувати матеріали та нагадування. Підставою є виконання договору.
Рахунки та оплата. Зберігаємо ім’я платника або реквізити компанії, суму, номер рахунку, дату оплати та інформацію про банківський платіж. Підставою є виконання договору та вимоги Закону про бухгалтерський облік.
Навчання в Zoom. Якщо навчання проходить у Zoom, Zoom обробляє Ваше ім’я, голос, зображення та повідомлення в чаті, якщо Ви вмикаєте мікрофон чи камеру або пишете в чаті. Заняття записуємо лише тоді, коли попередньо домовилися про це з Вами. Підставою є виконання договору.
Листи. Надсилаємо підтвердження, рахунки, запрошення та нагадування про заняття. Тим, хто подав заявку, і учасникам надсилаємо також новини про навчання, наприклад про зміну часу чи нові матеріали. У кожному листі з новинами є посилання «Відмовитися від новин».
Листування. Якщо Ви пишете на [email protected], зберігаємо Ваш лист і нашу відповідь. Так ми можемо відповісти на питання і знаємо, про що домовилися.
Відвідування сайту.
- На сайті немає рекламних чи аналітичних файлів cookie.
- Сторінку доставляє Cloudflare, який для безпеки та доставки обробляє Вашу IP-адресу та дані браузера.
- У формі заявки Cloudflare Turnstile перевіряє, що Ви людина.
- Шрифти завантажуються з Google Fonts, тому Google бачить Вашу IP-адресу.
- Обраний денний чи нічний режим сайт запам’ятовує у Вашому браузері й нам його не надсилає.
Вхід у workspace. Workspace використовує один необхідний файл cookie, щоб Ви залишалися в системі до 30 днів. З міркувань безпеки ми також зберігаємо тип пристрою, з якого Ви входили.

3. Кому ми передаємо дані

Дані не продаємо і не використовуємо для реклами. За нашим дорученням їх обробляють такі постачальники послуг:

Cloudflare, Inc.: сайт, workspace, база даних, перевірка безпеки та пересилання e-mail.
Resend, Inc.: надсилання листів.
Google: наша поштова скринька (Gmail), зашифровані резервні копії бази даних workspace (Google Диск) і шрифти (Google Fonts).
Zoom Communications, Inc.: заняття в Zoom.
Постачальник бухгалтерських послуг: рахунки та місячні звіти.
Банк: платежі.

Державним установам, наприклад VID, дані передаємо лише тоді, коли цього вимагає закон.

4. Дані за межами Європейського Союзу

Cloudflare, Resend, Google і Zoom — американські компанії, тому дані можуть потрапити до США. Тоді захист даних забезпечує Рамка конфіденційності даних ЄС–США (DPF) або стандартні договірні умови, затверджені Європейською комісією.

5. Як довго ми зберігаємо

Непідтверджена заявка видаляється сама через 14 днів.
Підтверджена заявка й обліковий запис учасника зберігаються, поки у Вас є доступ до матеріалів навчання (12 місяців після першого заняття), і ще 12 місяців. Після цього ми їх видаляємо.
Записи занять, якщо вони є, зберігаються, поки у Вас є доступ до матеріалів.
Рахунки та пов’язані з ними дані зберігаємо 5 років, як вимагає стаття 28 Закону про бухгалтерський облік.
Листування зберігаємо, поки воно потрібне для вирішення питання.
Резервні копії. Видалені дані в резервних копіях можуть залишатися до 90 днів, поки копію не буде автоматично видалено.

6. Google Диск для резервних копій workspace

Адміністратор workspace може підключити до ozofox Google Диск, щоб зберігати там зашифровані резервні копії бази даних.

Workspace запитує лише дозвіл «drive.file». Він бачить тільки файли, які створив сам, а інших файлів на диску не бачить.
Ключ доступу Google зберігаємо в зашифованому вигляді. Використовуємо його лише для того, щоб завантажувати нові копії та видаляти старі.
Дані з Google нікому не передаємо й не використовуємо для реклами чи навчання моделей ШІ. Люди ці дані не читають.
Доступ можна скасувати будь-коли на сторінці myaccount.google.com/permissions.
Інформацію, отриману через Google API, ozofox використовує відповідно до Google API Services User Data Policy, зокрема її вимог «Limited Use».

7. Інструменти ШІ для компаній

Інструменти ШІ від ozofox — це асистент для дзвінків, асистент для e-mail, mini CRM і ШІ-бухгалтер. Якщо компанія їх використовує, дані про її клієнтів і тих, хто телефонує, ми обробляємо за дорученням цієї компанії, як передбачає договір із нею. За ці дані відповідає компанія, тому питання надсилайте їй. Постачальник послуги моделі ШІ, наприклад Anthropic, отримує лише ті дані, які потрібні для відповіді.

8. Ваші права

Ви маєте право:

отримати доступ до своїх даних;
виправити або видалити їх;
обмежити обробку;
отримати свої дані в придатному для перенесення вигляді;
заперечити проти обробки, підставою якої є наші законні інтереси;
відкликати згоду.

Пишіть на [email protected], і ми відповімо протягом одного місяця. Скаргу також можна подати до Державної інспекції даних (dvi.gov.lv).

Автоматизованих рішень, що суттєво впливають на Вас, ми не ухвалюємо.

9. Зміни

Якщо політика змінюється, нову версію з новою датою публікуємо на цій сторінці. Про істотні зміни повідомляємо учасників електронною поштою.