szkolenia z SI

Indywidualne szkolenia z SI.

Na miejscu lub przez Zoom, na Państwa codziennych zadaniach. Proszę nauczyć się korzystać z Claude, ChatGPT i innych narzędzi sztucznej inteligencji (SI) w swojej pracy.

Indywidualnie Na miejscu lub przez Zoom Na Państwa zadaniach

dla kogo

Szkolenie jest dla Państwa, jeśli…

Najczęściej ludzie przychodzą z jedną z tych czterech spraw.

Wypróbowali Państwo ChatGPT, ale nie wiedzą, gdzie by się przydał w Państwa pracy. Pracujemy na codziennych zadaniach: e-mailach, ofertach, tabelach i raportach.
SI odpowiada, ale odpowiedź trzeba za każdym razem poprawiać. Uczymy się podawać kontekst i wzór, żeby już pierwsza wersja się nadawała.
Nie wiedzą Państwo, jakie dane wolno wprowadzać do SI. Już na pierwszym szkoleniu: czego nigdy nie wpisywać do czatu i gdzie SI się myli.
Wydaje się Państwu, że inni już korzystają, a Państwo jeszcze nie. Zaczynamy od podstaw, wcześniejsza wiedza nie jest potrzebna.

Oferta

Indywidualne szkolenia z SI

indywidualnie · na miejscu lub przez Zoom

Na miejscu lub przez Zoom, jak Państwu wygodniej.
Tematy według Państwa pracy: e-maile, oferty, tabele, raporty.
Po zajęciach otrzymują Państwo materiały i gotowe teksty dla SI.
Wcześniejsza wiedza nie jest potrzebna.

Zgłoś się →

Dla zespołu firmy — na miejscu

3 godziny · do 10 osób

U Państwa w biurze lub w naszych salach szkoleniowych w Jaunā Teika.
Na Państwa prawdziwych zadaniach.

Zgłoś się →

Jak to przebiega

Zgłoszenie

Wypełniają Państwo formularz. Od razu otrzymują potwierdzenie e-mailem.

Rozmowa

Kontaktujemy się w ciągu jednego dnia roboczego i uzgadniamy tematy oraz termin.

Szkolenie

Na miejscu lub przez Zoom, na Państwa zadaniach. Po zajęciach otrzymują Państwo materiały.

Jak uczymy

Trzy zasady

Uczymy tym, z czego sami korzystamy. Każdy przykład na szkoleniu to coś, co w tym miesiącu zrobiliśmy sami w swojej pracy — a nie slajd z kursu kupionego za granicą.
Prosty język. Pierwszego dnia nie ma „tokenów” ani „dużych modeli językowych”. Nazwy pojawiają się, gdy są potrzebne, praca jest na pierwszym miejscu.
Uczciwie o granicach. Gdzie SI się myli, gdzie musi podpisać człowiek, czego sami jej nie powierzylibyśmy.

Bezpłatnie

Porady i gotowe teksty dla SI

Gotowe teksty, które można wkleić do Claude, ChatGPT lub Gemini i dostosować do siebie. Miejsca w nawiasach kwadratowych proszę zastąpić własnymi. Co miesiąc dodajemy nowe — o tym, co sami robiliśmy.

Jak zacząć · dobry gotowy tekst

Cztery rzeczy, które zamieniają ogólną odpowiedź w gotowy dokument

Rola (kim jest SI), kontekst (kim Państwo są i do kogo piszą), przykład (co się Państwu podoba) i format (długość, język, struktura). Na końcu proszę dodać prośbę, by najpierw zadać pytania — to zapobiega połowie błędów.

Gotowy tekst

Jesteś [rola — np. doświadczony kierownik sprzedaży na Łotwie].
Kontekst: jesteśmy [kim jesteśmy, co robimy], piszemy do [do kogo], cel — [co chcemy osiągnąć].
Zadanie: [co trzeba zrobić].
Przykład, jak nam się podoba: [wklej wzór].
Format: [długość, po polsku, struktura, zwrot „Państwo”].
Jeśli coś jest niejasne, najpierw zadaj mi trzy pytania i dopiero potem pisz.

Strona internetowa · z Claude

Jak z pomocą SI zrobić jednostronicową stronę bez programisty

Proszę prosić o wszystko w jednym pliku HTML — wtedy można go otworzyć na komputerze i bezpłatnie umieścić w internecie (Cloudflare Pages lub GitHub Pages). Po pierwszej wersji poprawiają Państwo po jednej rzeczy: „zmień kolor”, „skróć początek”, „dodaj sekcję”.

Gotowy tekst

Zrób jednostronicową stronę dla firmy [nazwa], która [co robi] [gdzie].
Dla kogo jest przeznaczona: [kto jest klientem].
Sekcje: początek z jednym jasnym zdaniem o tym, co robimy; trzy usługi z cenami [wklej]; jak przebiega praca w trzech krokach; o nas [2–3 zdania]; kontakt [telefon, e-mail, adres].
Język polski, prosty, bez słów obcych. Projekt czysty i jasny, jeden kolor akcentu [np. #F0661A], dobrze czytelny na telefonie.
Wszystko w jednym pliku HTML z wbudowanym CSS, bez zewnętrznych bibliotek.
Potem krok po kroku powiedz, jak umieścić ją w internecie za darmo (Cloudflare Pages lub GitHub Pages) i podłączyć własną domenę.

E-maile · odpowiedź klientowi

Odpowiedź na reklamację, która uspokaja, a nie tłumaczy się

Proszę podać pełną wiadomość klienta oraz wskazać ton i długość. Przed wysłaniem sprawdzić daty i obietnice — SI lubi je „zaokrąglać”.

Gotowy tekst

Oto e-mail klienta: [wklej].
Napisz odpowiedź w imieniu naszej firmy [nazwa]: spokojną, pełną szacunku, bez tłumaczenia się.
Uznaj problem, powiedz, co zrobimy i do kiedy ([data]), zaproponuj [rekompensatę / nic].
Do 120 słów, po polsku, zwrot „Państwo”. Na końcu podpis: [imię i nazwisko, stanowisko, telefon].

Oferta · z cennika

Oferta w tabeli w dwie minuty, bez zmyślonych cen

Proszę wkleić cennik i pytanie klienta. Najważniejszy jest ostatni wiersz — „nie zmyślaj cen, których nie ma w cenniku”: bez niego SI chętnie sama uzupełni braki.

Gotowy tekst

Nasz cennik: [wklej].
Klient pyta: [wklej].
Przygotuj ofertę w tabeli: pozycja, ilość, cena, kwota, VAT 21 %, razem.
Pod tabelą trzy zdania: termin realizacji [..], płatność [..], oferta ważna 14 dni.
Nie zmyślaj cen ani pozycji, których nie ma w cenniku. Jeśli czegoś brakuje — zapytaj mnie.

Dokumenty · umowa

Przeczytać umowę przed prawnikiem — i wiedzieć, o co prawnika zapytać

Proszę dołączyć plik (PDF lub Word) i poprosić o wyjaśnienie punkt po punkcie z cytatami. SI nie jest prawnikiem — ale pomaga przyjść do prawnika z pięcioma konkretnymi pytaniami, a nie z „proszę sprawdzić, czy wszystko w porządku”.

Gotowy tekst

Dołączam umowę. Wyjaśnij prostymi słowami:
1) do czego zobowiązuję się ja, 2) do czego zobowiązuje się druga strona, 3) terminy i kary umowne, 4) jak można rozwiązać umowę,
5) pięć miejsc, które są dla mnie niekorzystne lub niejasne — przy każdym zacytuj konkretny punkt.
Na końcu lista pytań, które mam zadać prawnikowi. Niczego nie zmyślaj — jeśli w umowie tego nie ma, powiedz, że nie ma.

Dokumenty · spotkanie

Protokół z nagrania spotkania, z zadaniami i terminami

Proszę nagrać spotkanie na telefonie, zamienić na tekst (Google Recorder, dyktowanie w Wordzie lub samo narzędzie SI) i wkleić. Proszę prosić tylko o to, co jest w zapisie.

Gotowy tekst

Oto zapis spotkania: [wklej].
Zrób protokół: uczestnicy; 5–7 najważniejszych decyzji; zadania w tabeli (kto, co, do kiedy); pytania bez odpowiedzi.
Nie dodawaj niczego, czego nie ma w zapisie. Jeśli jakieś zadanie jest bez terminu lub osoby odpowiedzialnej, oznacz je „?”.

Tabele · Excel i Google

Uporządkować tabelę i zrozumieć, co mówią liczby

Proszę dołączyć plik Excel lub CSV. Najpierw poprosić o uporządkowanie, potem o obliczenia, potem o wyjaśnienie. Ostatnie zdanie — „gdzie dane wyglądają podejrzanie” — często znajduje błąd, którego sami Państwo nie zauważyli.

Gotowy tekst

Dołączam tabelę z [sprzedażą według miesięcy / fakturami / godzinami pracy].
1) Uporządkuj: jednolity format dat, usuń duplikaty, usuń puste wiersze.
2) Oblicz: sumę według miesięcy i według klientów; top 10 klientów; klientów, którzy kupowali w zeszłym roku, ale nie w tym.
3) Narysuj wykres według miesięcy.
4) W pięciu zdaniach wyjaśnij, co mówią liczby, i powiedz, gdzie dane wyglądają podejrzanie.
Oddaj uporządkowaną tabelę jako plik.

Badanie · ze źródłami

Konkurenci lub dostawcy — z linkami, a nie z domysłami

Proszę włączyć wyszukiwanie w internecie i poprosić o źródło przy każdym fakcie. Zdanie „jeśli nie znajdziesz — napisz ‚nie znalazłem’” odróżnia badanie od zmyślenia.

Gotowy tekst

Zbadaj [konkurentów / dostawców] w branży [..] na Łotwie.
Przy każdym fakcie podaj źródło (link) i datę publikacji. Jeśli czegoś nie znajdziesz — napisz „nie znalazłem”, nie zmyślaj.
Na końcu tabela: nazwa, co oferuje, cena, mocna strona, słaba strona, źródło.
Na zakończenie trzy zdania: czym możemy się wyróżnić.

Własny asystent · projekt Claude

Asystent, który zna Państwa ceny i za każdym razem odpowiada tak samo

Claude: proszę utworzyć projekt (Projects), wpisać instrukcje i dodać pliki — cennik, zasady, wzory odpowiedzi. ChatGPT: to samo z „własnym GPT”. Wzór instrukcji poniżej.

Wzór instrukcji

Jesteś asystentem firmy [nazwa]. My [co robimy, dla kogo].
Zawsze odpowiadaj po polsku, prosto, zwrot „Państwo”. Bądź zwięzły, bez zbędnych wstępów.
Ceny, terminy i zasady znajdują się tylko w plikach dodanych do projektu — korzystaj wyłącznie z nich.
Jeśli odpowiedzi nie ma w plikach, powiedz, że trzeba dopytać [imię], i niczego nie zmyślaj.
Nigdy nie obiecuj rabatów ani terminów, których nie ma w plikach.
Oferty pisz według wzoru z pliku [nazwa].

Prezentacja · z tekstu

Osiem slajdów z tekstu jednej strony

Proszę podać tekst i zasady dotyczące długości slajdu. Potem poprosić o eksport do PowerPointa lub Prezentacji Google — większość narzędzi to potrafi.

Gotowy tekst

Zrób prezentację z 8 slajdów z tego tekstu: [wklej].
Na każdym slajdzie tytuł do 6 słów i do 3 punktów. Na pierwszym — o czym i dla kogo. Na ostatnim — co chcemy, żeby słuchacze zrobili.
Po polsku. Potem oddaj jako plik PowerPoint.

Bezpieczeństwo · czego nie wpisuje się do czatu

Pięć rzeczy, których nigdy nie wklejać do SI

Numery identyfikacyjne i numery dokumentów, numery kart i kont, hasła i klucze dostępu, dane zdrowotne klientów, wynagrodzenia z nazwiskami. Proszę zastąpić je „[klient A]” — odpowiedź będzie taka sama. A w ustawieniach wyłączyć wykorzystywanie danych do uczenia.

Zasady dla firmy na jednej stronie (wzór)

Korzystanie z SI w firmie [nazwa]
1. Wolno: pisać i poprawiać teksty, porządkować tabele, szukać informacji, tłumaczyć, tworzyć wersje robocze.
2. Nie wolno wklejać: numerów identyfikacyjnych, numerów kart i kont, haseł, danych zdrowotnych, wynagrodzeń z nazwiskami, umów z nazwą klienta bez wiedzy kierownika.
3. Zanim zostanie wysłane klientowi lub złożone: człowiek sprawdza liczby, daty, nazwiska i obietnice.
4. Konta: tylko konta firmowe, w ustawieniach wyłączone wykorzystywanie danych do uczenia.
5. W razie wątpliwości — pytaj [imię].
Zatwierdzono: [data, podpis]

Jak pracować · trzy nawyki

Zacząć od jednego zadania, sprawdzać fakty, podpis zostawić człowiekowi

Proszę nie wprowadzać SI „wszędzie”. Proszę wybrać jedno zadanie, które powtarza się co tydzień, i przez dwa tygodnie robić je tylko z SI. Sprawdzać każdą liczbę i datę. Decyzje i podpisy zostawić człowiekowi — SI przygotowuje, Państwo zatwierdzają.

Gotowy tekst do wyboru zadania

Oto mój zwykły tydzień pracy: [wymień 10–15 zadań i ile czasu zajmuje każde].
Uporządkuj je w trzy grupy: 1) co SI może zrobić samo, a ja tylko sprawdzam; 2) gdzie SI może pomóc w przygotowaniu; 3) co lepiej zrobić samemu.
Przy każdym zadaniu — jedno zdanie, jak dokładnie zrobić to z SI, i ile czasu może to zaoszczędzić tygodniowo.

przed zgłoszeniem

Najczęstsze pytania

Czy potrzebna jest wcześniejsza wiedza?

Nie. Zaczynamy od Państwa poziomu i idziemy krok po kroku.

Co będzie potrzebne?

Komputer z internetem i bezpłatne konto Claude lub ChatGPT. Pomagamy je założyć.

Czy SI może się mylić?

Tak. SI potrafi z przekonaniem podać błędną liczbę, datę lub fakt. Na szkoleniu pokazujemy, gdzie dzieje się to najczęściej i jak sprawdzić odpowiedź, zanim prześlą ją Państwo dalej.

Czy trzeba korzystać z własnych danych lub danych klientów?

Nie. Można uczyć się na własnych przykładach albo na wymyślonych danych, jak Państwu wygodniej. Pokazujemy, czego nigdy nie wpisywać do SI: numerów identyfikacyjnych, numerów kart i kont, haseł i danych zdrowotnych.

Gdzie odbywa się szkolenie na miejscu?

U Państwa lub w naszych salach szkoleniowych w Jaunā Teika w Rydze. Przez Zoom — z dowolnego miejsca.

Jak wygląda płatność?

Płatność uzgadniamy w rozmowie. Fakturę wystawiamy na firmę lub osobę prywatną.

Zgłoś się

Zgłoszenie na szkolenie z SI.

Na miejscu lub przez Zoom.

Po zgłoszeniu

Od razu otrzymują Państwo potwierdzenie e-mailem.
Kontaktujemy się w ciągu jednego dnia roboczego, aby uzgodnić termin.